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O Instituto de Engenheiros Elétricos e Eletrônicos (IEEE) é uma referência global na área tecnológica, reunindo especialistas de todo o mundo. Apenas 10% dos seus mais de 500 mil membros alcançam o título de Membro Sênior, um reconhecimento que agora também pertence ao engenheiro brasileiro Rafael Carvalho Turatti, devido ao seu impacto na Inteligência Artificial aplicada ao e-commerce. Sua contribuição para a inovação digital e a otimização de processos através da IA o coloca entre os profissionais de maior destaque no setor.
Turatti é formado em Engenharia Mecânica pelo Centro Universitário FEI e mestre em Inteligência Artificial pela PUC-SP, com uma carreira que abrange diferentes segmentos da tecnologia e do mercado digital. Sua trajetória profissional inclui passagens por grandes corporações como IBM e Kroton, onde teve a oportunidade de aplicar sua expertise em desenvolvimento de software e análise de dados. Além disso, co-fundou a AIIR Studio, uma startup focada em marketing digital, ajudando empresas a otimizar suas estratégias com base em dados e automação.
Atualmente, ele lidera o Reppos na Reckitt, uma plataforma B2B que movimenta mais de R$ 1 bilhão por ano, conectando milhares de lojistas e distribuidores. Sob sua gestão, a empresa tem implementado estratégias inovadoras para digitalização do mercado e aprimoramento da experiência do cliente. Antes de ingressar na Reckitt, Turatti teve um papel fundamental na Infracommerce, onde foi essencial para a expansão da operação do Reppos, dobrando a base de clientes e sendo reconhecido como um dos principais gestores da empresa em termos de up-sell e crescimento de receita.
Seus estudos e pesquisas acadêmicas são voltados às aplicações da IA no e-commerce, incluindo estratégias avançadas de precificação dinâmica, automação de marketing e análise preditiva de tendências de consumo. Ele tem explorado como algoritmos de machine learning podem transformar a interação entre empresas e consumidores, tornando as experiências mais personalizadas e eficientes. Sua abordagem visa não apenas o aumento da conversão de vendas, mas também a otimização da gestão de estoques, reduzindo desperdícios e custos operacionais.
Como entusiasta da automação inteligente, Turatti também tem investido em soluções de atendimento digital, incluindo chatbots e assistentes virtuais capazes de melhorar significativamente o engajamento e a fidelização dos clientes. Essa abordagem já foi aplicada com sucesso no Reppos, garantindo maior retenção de usuários e proporcionando uma experiência mais eficiente e personalizada.
Agora, como Membro Sênior do IEEE, ele se fortalece como um dos principais nomes da interseção entre IA e e-commerce. Para ele, o uso responsável da tecnologia é essencial para garantir um futuro mais ético e transparente. “A inteligência artificial não deve apenas aumentar a eficiência, mas também criar valor real para consumidores e empresas, respeitando princípios de privacidade e transparência algorítmica”, afirma Turatti. Com sua experiência e visão inovadora, ele segue contribuindo para a evolução do setor e para a construção de um ambiente digital mais dinâmico e eficiente.
Redação SP
Babado Digital
João Campos
